Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
14 Gün Koşulsuz İade Garantisi
Jawlinester olarak alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz.
Bu nedenle siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.
Memnun kalmazsanız bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
İade Şartları
İade edilecek ürünün;
- Hasar görmemiş olması
- Hijyen açısından kullanılmamış olması
- Orijinal kutusu ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
Kargo ve Lojistik Kesintisi
Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra gerçekleştirilen iade taleplerinde, gönderim ve iade sürecinde oluşan kargo ve lojistik maliyetleri nedeniyle ürün bedelinin en fazla %20'si iade tutarından düşülebilir.
Bu kesinti yalnızca oluşan lojistik maliyetlerini karşılamak amacıyla uygulanmaktadır.
Para İadesi
İadeniz tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 3-5 iş günü içerisinde ödemeniz, siparişte kullandığınız ödeme yöntemine iade edilir.
Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış geldiyse teslim aldıktan sonra 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Durumu hızlıca inceleyerek ücretsiz değişim veya ücret iadesi sağlarız.
İade Süreci
İade oluşturmak için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
📧 jawlinstertr@gmail.com
Ekibimiz size gerekli yönlendirmeleri en kısa sürede sağlayacaktır.
İade Edilemeyen Ürünler
Hijyen ve kullanıcı güvenliği nedeniyle aşağıdaki durumlarda iade kabul edilemez:
- Hasar görmüş ürünler
- Eksik parçalı ürünler
- Orijinal ambalajı bulunmayan ürünler
- Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler
- 14 günlük iade süresi geçen siparişler